Gostaria de trocar?
Se a(s) peça(s) não ficar(em) do jeito que você imaginava, podemos trocar.
Você tem até 30 dias corridos (desde o recebimento da mercadoria) para escolher outro tamanho, cor ou outra peça em nosso site. Entre em contato com nosso WhatsApp (31) 99772-2500 ou pelo [email protected] para fazer a troca com nossa equipe especializada.
Este atendimento é feito de segunda à sexta em horário comercial.
Na primeira troca, você não tem custo algum! Já na segunda, não nos responsabilizamos pelos custos de envio. Com excessão dos casos de troca por defeito de fábrica, que serão realizados apenas com etiqueta na peça.
Gostaria de devolver?
Se você preferir, você tem até 07 dias (depois do recebimento do produto) para devolver e pedir o reembolso.
Vale lembrar que o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento e o frete da devolução é por nossa conta (na modalidade PAC).
Ah! e suas peças devem ser enviadas:
- Com as etiquetas TOO BASIC intactas;
- Na embalagem original, não danificada;
- Não lavadas, não usadas, sem odores ou manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);
- Com todas as vias da nota fiscal.
